Workshop

Il primo passaggio del nostro processo è la realizzazione di un workshop. Questa attività, presente in quasi tutti i nostri servizi, ci permette di definire al meglio le richieste e garantire un ordine di priorità chiaro e ben delineato.

L’attività di workshop si può svolgere sia in presenza che da remoto, la forma ibrida è sconsigliata in quanto non permette una corretta valorizzazione dell’opinione e delle idee di tutti i partecipanti.

Analisi e raccolta delle informazioni

Una prima riunione, spesso strutturata su più giorni in base alla dimensione del problema che andremo a risolvere, viene organizzata in modo che possa coinvolgere tutti gli attori che saranno poi interessati e che dovranno interagire con il progetto o il prodotto stesso.

La presenza di persone di ruoli diversi, a partire dal top management fino ad arrivare all’utilizzatore finale, è fondamentale per:

• Garantire una visione del progetto dal maggior numero di punti di vista possibili
• Permettere già nella prima fase di progetto di far emergere e conciliare necessità eterogenee (ad esempio quelle del lato sales, rispetto a quelle del lato amministrativo).
• Permettere di avere, in una stessa stanza, tutti coloro che possono conoscere le domande “giuste” da porre sullo sviluppo del progetto, insieme a coloro che hanno le risposte.

BRAINSTORMING e FASE DI ESPANSIONE

In questa riunione un nostro consulente, con il ruolo di “facilitatore” e coinvolgendo tutti i presenti, fa emergere le funzionalità a livello macro e micro che desideriamo implementare nel software finale. L’idea è quella di partire dalle funzionalità per poi andare a ritroso nel capire gli attori coinvolti e l’impatto che ci si aspetta, con una tecnica che si basa sui principi definiti dalle metodolgie dell‘eventstorming e dell’impact mapping.

Lo scopo di questa fase è quello di far emergere quelli che sono gli eventi che il sistema informatico dovrà gestire, per poi definire in che modo possano essere scatenati (ad esempio tramite la pressione di un pulsante) e infine quale utente possa scatenare l’azione. Questa aggregazione di “cosa succede”, “quando succede” e “da chi viene scatenato” rappresenta uno step necessario alla modellazione dell’intero processo di business, che viene creato a partire dall’indagine dei punti di vista dei partecipanti e validato nel corso della riunione.  

Definizione dei cluster principali del progetto, categorizzazione, MVP e creazione roadmap

WORKSHOP  definizione del MVP e Roadmap

Dopo questa prima fase lo scopo del workshop si modifica; invece, di essere veicolo di espansione, richiedendo lo sforzo dai partecipanti nel produrre nuove idee in un’ottica di brainstorming, passa a una contrazione, si cerca cioè di definire quello che sarà il minimo set di funzionalità che possa permettere all’utente finale di percepire il valore della soluzione proposta.

Dopo questa ulteriore fase il processo di workshop si può ritenere completato e inizieranno le fasi di prototipazione, definizione dei flussi ed infine la stesura del business blue print.

Queste fasi successive serviranno per produrre tutti i deliverable necessari per quindi poter arrivare ad ottenere un documento di specifica tecnica e funzionale chiaro ed esauriente e che possa permettere di realizzare una stima chiara e puntale dei passi successivi e di fa iniziare nel migliore dei modi l’effettivo processo di sviluppo.